今年以來，受新冠肺炎疫情影響，有軌電車客流下降明顯。面對嚴峻形勢，電車公司積極采取措施，在提升運營服務吸引客流的基礎上，多元經營開拓市場，實現主營收入穩步回升、非主營項目全面開花的目標，非主營收入超500萬元，同比增長21%。
打造精致溫馨服務品牌
以乘客滿意為目標，充分發揮有軌電車快捷、準點、安全、舒適等特性，精致溫馨服務贏得了市民青睞。有軌電車恢復運營以來，日均客流從3500人次逐步上升至20000余人次。
拓展廣告業務市場
積極開展電車站臺廣告、地下通道廣告、音視頻廣告及站點語音冠名權等招商項目，加大社會推介力度，簽訂合同33份。
開展車身廣告業務
與中國電信、市國聯集團、西游樂園、潮宏基珠寶等5家知名企業單位達成合作，累計制作公益、商業主題車8列。目前，公司正積極與國內知名企業、單位繼續洽談內外包車業務合作，以打響有軌電車宣傳品牌價值。
加強培訓學校市場開拓
面向全國提供有軌電車駕駛員、調度員、維保員、乘務員等專業培訓服務，密切關注國內有軌電車行業發展動態，并加強與國內有軌電車建設、運營單位的業務洽談，今年成功為嘉興市培養了2批67名有軌電車駕駛員。目前，培訓學校已為北京、武漢、南京、成都等城市輸出多批次駕駛員、調度員，培訓效果受到各方肯定。
