圣誕平安夜對于廣大市民來說是一年一度的購物狂歡節。與往年不同的是，今年到市區購物的市民又多了一種出行方式的選擇——有軌電車。為應對市民出行客流高峰，市電車公司采取了加強指揮協調、密切監控客流、適時增開車次、實行站臺售檢票等有力措施，有效地提高了運行效率。12月24日，公司在高峰時段安排17列電車上線運營，行車間隔不足3分鐘，共開行304列次，客流達到40493人次，單日客流創下歷史新高。

當日下午兩點，有軌電車的客流量開始猛增，往市體育館方向的客流量明顯大于往淮安區南門站方向的客流量。晚上7點過后，客流方向開始逆轉。乘客最為集中的站點為體育館站、淮海東路站和水渡廣場站?；春|路站客流在晚上10點過后持續增加，候車人數最多時達300多人。從下午1點到夜間12點，市電車公司組織數十人在體育館站、水渡口站和淮海東路站等主要站點開展站臺售檢票，方便市民購票后直接乘車。市公安局公交治安分局和市交警支隊也派出多名干警協助電車公司維持乘車秩序和交通秩序。

家住綠地的王先生說：“今年來市區過圣誕節，一家人坐電車來了，一句話省時省心，以前過節來市區路上堵，停車難，現在外面寒風凜冽，但電車車廂內暖意融融，一家人出來很輕松，電車綠色環保，方便快捷，開心購物，安全到家。”