4月13日，電車公司組織召開2020年創建全國文明城市推進會，對3月30日動員會以來，各部門的創建工作進行總結分析，強化創建工作的為民導向、問題導向、結果導向，并就進一步打造有軌電車“精神文明建設示范帶”提出“五個堅持、五個高”的創建工作要求。

　　一是堅持對標對表，高效率推進問題整改。以有軌電車線路實地考察測評標準“21條”為準則，逐條對照梳理創建關鍵點，補強薄弱點，以更實舉措、更高效率抓好部分短板問題整改。二是堅持首問負責，高質量執行責任包干。按部門、按專業劃定責任區域，區域問題整改不推不讓，履職盡責，寧可責任有交叉，不能管理有缺位，問題解決是唯一導向。三是堅持主動出擊，高標準改善出行環境。在與各轄區城管環衛部門強化衛生保潔的聯動的同時，主動作為，定期安排委外單位、各部門員工對重點站臺進行集中保潔，提升站臺環境。四是堅持志愿服務，高站位履行黨員義務?？土鞲叻鍟r段，安排志愿者、黨員同志，對站臺乘客文明行為進行引導、乘車秩序進行維持；在體育館站、水渡口站、紀念館站等重點站臺設立共產黨員服務崗，提供便民服務。五是堅持對標典范，高水平提升精致服務。對照空乘服務標準，進一步加強司乘禮儀培訓的同時，將衛生防疫融入到日常工作中，并輔以監督、考核，確保乘務員爭做“標準”的踐行者、文明服務的引導者、乘客出行安全的守護者。

　　會議強調：文明城市創建工作，人人都是參與者，人人都是受益者，作為窗口行業，電車公司各部門、各崗位員工需進一步提高思想認識，在有軌電車宣傳氛圍營造、沿線環境整治、文明行為引導、車輛衛生保潔、運營服務提升、掛鉤責任落實6個方面出真招、抓落實、求實效，打造出有軌電車氛圍好、環境好、秩序好、服務好等工作亮點，為我市成功創成全國文明城市貢獻力量。

　　公司動員會以來，全體員工積極投身到創建全國文明城市工作當中去，各部門根據公司下發的文明城市創建方案，細化分工，明確責任。按照愛國衛生運動工作要求，對公司廠區道路、綠化草坪、辦公區域進行保潔，清理衛生死角。公司按照管理區域劃分及責任包干原則，積極開展志愿服務，協同各轄區環衛部門對電車站臺、地道、軌行區及站臺附屬設施的衛生難點問題進行保潔。走訪公司掛鉤村（邱圩村），與村書記就建制村“13條”測評標準逐一進行了交流，并達成幫扶共建的一致意見，助力其文明城市創建達標創優。